Q縦向きで設置できますか。

A縦向きでの設置はできません。

Q壁掛施工はできますか。

A壁強度確認や施工基準があるため、担当営業もしくは問い合わせフォームより、お問い合わせください。

Q現物を確認できる場所はありますか。

A全国のショールーム・ライブオフィスにて、ご確認いただけます。
設置拠点、見学予約は「MAXHUB体感場所」をご確認ください。

Q価格を教えてください。

Aオープン価格です。お見積りのご相談は、弊社の担当営業まで、もしくは、問い合わせフォームよりお願いします。

Qどちらで購入できますか。お見積りを依頼できますか。

A弊社の担当営業へ、もしくは、問い合わせフォームよりご相談ください。

QペンまたはUSBドングルは追加購入できますか。

A可能です。ご購入いただいた販売店・担当営業までお問合せください。

Qソフトウェアのアップデートはありますか。

AMAXHUB標準ソフトウェアのアップデートがあります。アップデートはネットワーク経由で行います。
操作は手動で、お客様に操作していただく必要があります。

Qインターネット接続方法を教えてください。

AノートPC等を指定のネットワークに接続するのと同じ方法で行えます。

Qキーボード、マウスなどのツールを使うことはできますか。

A一般的なPCで使えるようなUSB接続、bluetooth接続のキーボード、マウスは同様に使用いただけます。

QWeb会議をするために専用ソフトは必要ですか。

A特別な会議システムの導入は必要ありません。ZoomやMicrosoft Teams、Google Meetなど、普段お使いのWeb会議システムをインストールして利用いただけます。

Qスピーカーから音が出ない

A画面サイドバーのメニューから、①音量が正しく設定されているか、②スピーカーの設定がミーティングボードのスピーカーになっているか、ご確認ください。
それでも音が出ない場合は、故障の可能性がありますので、MAXHUBサポートセンターまでお問合せください。

Q電源が付かない

Aモニター裏下部の主電源が入っているかご確認ください。
主電源がONになっていても起動しない場合は故障の可能性がありますので、MAXHUBサポートセンターまでお問合せください。

Qカメラが動かない、タッチパネルが反応しない

A故障の可能性がありますので、MAXHUBサポートセンターまでお問合せください。